救命钱！小孩玩游戏充值50多万，平台拒绝退还

如今网络游戏盛行,很多孩子成了忠实粉丝。但是,孩子玩游戏往往没有金钱意识,为了赢一不小心就开始充值,有时候闯下大祸还不自知!近日就有网友分享了一则孩子玩游戏充值了巨款的故事。

 河北王女士因为家里急事需要用钱,在付费的时候她发现自己的银行卡、微信、花呗及信用卡不仅没有钱,反而欠了10万元。通过查询所有流水,王女士才发现是自己孩子在陆续为一个叫“西游战记”的游戏充值,前后一共充了50多万把钱都花光了。

 一个游戏为什么能让人源源不断充钱?笔者发现这个游戏曾叫“西游取真经”,得靠充值金币把“聚宝猪”激活才能玩,类似老虎机带有一定诱导性。孩子贪玩没有防范意识,很容易就会深陷其中,导致费用越充越多。

 王女士联系游戏“西游战记”的客服,向对方说明充值操作是年幼儿童所做,孩子并不能为自己的行为负责。希望能退还充值的费用,但对方拒绝了。后来王女士又多次与之协商,对方才说可以退钱但只退5万多。王女士还发现运营这个游戏的公司迅速改了名,由原来的“海南讯希网络科技有限公司”改为“海南芸希网络科技有限公司”。

 “现在家里有急事需要解决,在最需要用钱的时候我一分钱没有,还欠了钱。我真的崩溃了,能借钱的亲朋好友我都借了。”

 王女士表示,她是一个单亲妈妈,不仅要照顾老人还要照顾孩子,已经被逼的走投无路了。她现在只希望“西游战记”游戏平台能尽快退还这笔救命钱。目前,王女士已向相关部门投诉该游戏平台。

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